Voimassa 1.2.2016 alkaen. 

Verkkokauppa

SA Salainen Agentti International Oy (y-tunnus 0710970-3) myy tuotteita kaiken ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Myös suorat toimitukset Ahvenanmaalle onnistuvat nyt helpommin kuin koskaan Postin kautta.

Tilaaminen ulkomaille

Salainen Agentti International alkaa tarjoamaan toimituksia myös ulkomaille – Ruotsiin, Eestiin ja Venäjälle (pakettiautomaatit alueella Pietari ja Moskova).

Ladies and gentlemen, as of now we offer shipping to select EU countries – Sweden, Estonia and Russia (mainly St. Petersburg and Moscow).

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Osamaksu/lasku maksutapana

Voit ostaa tuotteitamme myös osamaksulla/laskulla. Maksutapoina on klarna osamaksu/lasku, collector osamaksu/lasku, paytrail tili ja jousto osamaksu/lasku. Käyttäessäsi jotain näistä maksutavoista siirryt heidän sivuilleen jossa maksu varmennetaan. Järjestelmä ilmoittaa maksun hyväksymisesta/epäonnistumisesta.

Toimitustapa ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset kirjattuna (esim. postipaketit) tai kirjaamattomana toimituksena, joista kirjattuja lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksella.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-5 päivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla tai tuotesivulla. Jälkitoimitus tuotteille näet toimitusajan tuotesivulta tilattavan koon kohdalla. Toimitamme tuotteen toivon mukaan aina nopeammin kuin ilmoitamme

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.